售后服务总监 [ 投诉职位 ]

浙江省长兴天能电源有限公司查看地图

薪水:30000~50000元

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基本信息

工作地点：全国
年龄要求：18~45岁
要求学历：本科
招聘人数：不限
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述：
渠道营销为主类实体行业背景
岗位职责：
1、负责根据事业部战略及经营目标开展全盘售后管理工作，支持营销段及供应链端做好售后支持；
2、负责事业部售后战略、策略的制定及部署、售后模式的创新及优化、数字化售后打造；
3、负责事业部售后团队的搭建、管理、考核、培养；
4、负责与前后端部门进行资源拉通，做好售后管理及口碑管理。有利支持公司及营销端实现业绩目标，打造公司良好售后服务口碑，实现成本控制及良好服务的有力平衡；
职位要求：40-53周岁，统招本科以上学历，知名制造业中国500强或世界500强售后总背景，大型制造业渠道销售TOB为主模式优先，有售后一把手全盘操盘经验，具丰富的售后战略及策略制定、售后全盘部署及模式创新能力，售后团队管理能力。具较高的公司战略层面格局高度，优秀的沟通、协调拉通、统筹、推动、适应能力。有民企经历优先，家电、配件、快消品行业优先，渠道营销为主类实体行业背景优先。

加分项
有以下行业经验：新能源·家具/家电/家居·汽车零部件

企业介绍

公司简介
天能集团是中国新能源动力电池行业的龙头企业，创始于1986年。经过30多年的发展，现已成为以电动车环保动力电池制造为主，集锂离子电池、风能太阳能储能电池的研发、生产、销售，以及电池回收、循环利用等为一体的大型实业集团。
2007年，天能动力以“中国动力电池股”在香港主板成功上市。2021年上海科创板上市成功。目前属于国内双上市公司。
集团现拥有30家国内子公司，
3家境外公司，拥有浙、苏、皖、豫四省九大生产基地，总资产近150亿元。
集团综合实力位居全球新能源企业500强、中国企业500强、中国民营企业500强、中国电池工业十强。
集团董事长张天任2013年当选第十二届全国人大代表，2019年连任第十三届全国人大代表。